Tham khảo

Điều khoản và quy định pháp lý của fly68

fly68 hoạt động theo các điều khoản pháp lý được áp dụng tùy theo khu vực và luật pháp địa phương — bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn, dữ liệu cá nhân và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay…

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuThanh toán & hoàn tiềnQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
fly68 Điều khoản và quy định pháp lý của fly68
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần xác nhận điều gì đó liên quan đến tài khoản của mình, đội ngũ fly68 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh. Phản hồi được ưu tiên xử lý theo thứ tự nhận — chat trực tiếp thường cho kết quả nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên fly68. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và thấp điểm.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua địa chỉ email chính thức được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Cài đặt tài khoản để đề nghị chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fly68 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không phải lời hứa suông — chúng tôi áp dụng các bước cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn. Từ xác thực hai bước khi đăng nhập đến mã hóa SSL cho mọi giao dịch nạp qua ví điện tử, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL từ điểm khởi tạo đến khi xác nhận thành công trong tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi

fly68 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh dấu hiệu bất thường, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CMND và ảnh chụp ví tài khoản đã liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý của fly68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng có phù hợp với quy định nơi bạn cư trú.

Thông tin cá nhân được lưu trữ theo quy định bảo mật dữ liệu và chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong phần tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xác minh giao dịch với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật trên trang này.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.